1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Flow in Love, gedreven door Dieuwertje Keijzers, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in deze privacyverklaring. KVK-nummer: 88965155, gevestigd aan Oploseweg 17, 5825 HM Overloon.

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Bestellingen en aankopen

Bij een aankoop verwerken we: naam, e-mailadres, bezorgadres (bij fysieke producten) en betalingsgegevens. Dit is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Nieuwsbrief en maanbrief

Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief of maanbrief, verwerken we je naam en e-mailadres. Dit doen we op basis van jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt je altijd afmelden via de link onderaan elke mail.

Contactformulier en herroepingsformulier

Als je een formulier invult, verwerken we de gegevens die je zelf invult: naam, e-mailadres en eventueel een ordernummer of bericht. Dit doen we om jouw verzoek te kunnen afhandelen.

Website en cookies

Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens worden verzameld zoals IP-adres en browsertype. Meer informatie hierover vind je in de Cookieverklaring op de website.

3. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
Nieuwsbriefgegevens: zolang je ingeschreven bent, daarna direct verwijderd
Contactformulieren en herroepingen: maximaal 2 jaar na afhandeling

4. Met wie delen we jouw gegevens?

We delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten:

Enormail — e-mailmarketing (nieuwsbrief en maanbrief)
shop — leeromgeving en betalingsverwerking digitale producten
PostNL of vergelijkbare vervoerder — bezorging fysieke producten
WooCommerce / WordPress hosting — webshop en websitebeheer

Met al deze partijen zijn of worden verwerkersovereenkomsten afgesloten. Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

5. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
Recht op correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen
Recht op verwijdering: je gegevens laten verwijderen (‘recht om vergeten te worden’)
Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Recht op dataportabiliteit: je gegevens in een gangbaar formaat opvragen

Een verzoek kun je sturen naar dieuwertje@flowinlove.nl . We reageren binnen 30 dagen. Heb je een klacht? Dan kun je die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

6. Beveiliging

Flow in Love neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan beveiligde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot gegevens.

7. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op flowinlove.nl. Bij ingrijpende wijzigingen ontvangen nieuwsbriefabonnees hierover bericht.